Настоящий документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ) Индивидуального предпринимателя Литвинова Михаила Сергеевича (ИНН 667473768780, ОГРНИП 324665800035842, г. Екатеринбург, телефон +7 (343) 247-23-30, email info@ai-student-help.ru), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в адрес любого дееспособного физического или юридического лица, именуемого в дальнейшем «Заказчик».
Акцептом оферты (т. е. полным и безоговорочным её принятием) признаётся совершение Заказчиком следующих действий: установка отметки в чекбоксе «Я принимаю условия публичной оферты» и оплата услуги через сайт https://ai-student-help.ru.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать информационно-консультационные услуги в виде подготовки учебного образца — текстового документа в формате .docx, содержащего вариант решения присланной Заказчиком учебной задачи, оформленного в соответствии с приложенным Заказчиком примером.
1.2. Услуга носит исключительно информационно-консультационный характер. Подготовленный материал является учебным образцом, предназначенным для самостоятельного изучения, проверки собственных решений и повышения уровня знаний Заказчика. Исполнитель не осуществляет образовательной деятельности, требующей лицензирования.
1.3. Заказчик понимает и соглашается, что использование предоставленного материала для сдачи в качестве собственной работы в учебных заведениях может нарушать правила академической добросовестности соответствующего учебного заведения. Ответственность за такое использование Заказчик несёт самостоятельно.
2. Стоимость и оплата
2.1. Стоимость услуги указывается на странице оформления заказа и составляет от 350 ₽ за один заказ. При большом объёме приложенных материалов (свыше 5 МБ) применяется надбавка 200 ₽.
2.2. Оплата производится в форме 100% предоплаты безналичным способом через платёжных агентов (АО «Тинькофф Банк», ООО НКО «ЮMoney» — состав агентов может изменяться). Принимаются банковские карты МИР, СБП и иные способы, поддерживаемые агентом.
2.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждения операции платёжным агрегатором.
2.4. Электронный кассовый чек направляется Заказчику в соответствии с 54-ФЗ на указанный им email или иным способом, предусмотренным законом.
3. Порядок оказания услуги
3.1. Заказчик загружает на сайт условия задачи и (при необходимости) пример оформления, указывает дополнительные требования и оплачивает услугу.
3.2. Исполнитель приступает к подготовке материала автоматически после получения оплаты. Среднее время выполнения — от 2 до 15 минут, в зависимости от сложности задания.
3.3. Готовый материал предоставляется Заказчику в виде файла в формате .docx, доступного для скачивания по уникальной ссылке на сайте.
3.4. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику ссылки на скачивание готового файла. Скачивание файла со стороны Заказчика не является обязательным условием признания услуги оказанной.
3.5. Доставка результата
Услуга оказывается в электронной форме. «Доставка» осуществляется путём предоставления Заказчику доступа к готовому файлу .docx в личном кабинете на сайте https://ai-student-help.ru, а также отправкой ссылки на email Заказчика, указанный при оформлении. Никакая физическая доставка не производится. Срок предоставления доступа — мгновенно после оплаты, но не позднее 24 часов с момента формирования заказа. Услуга предоставляется на территории Российской Федерации; ограничений на экспорт услуги в соответствии с законодательством РФ не установлено, услуга не относится к экспортно-контролируемым.
4. Возврат средств
4.1. Возврат денежных средств производится в следующих случаях:
- Услуга не была оказана по причинам, зависящим от Исполнителя (технический сбой, невозможность сформировать материал) — возврат 100%.
- Заказчик отказался от услуги до начала её оказания (до момента поступления задания в обработку) — возврат 100%.
4.2. После начала оказания услуги (передачи задания на обработку) возврат не производится в связи с тем, что Исполнитель уже понёс расходы на использование вычислительных ресурсов и информационно-консультационную работу. Это положение соответствует ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
4.3. Запрос на возврат направляется на info@ai-student-help.ru с указанием номера заказа. Возврат производится в течение 10 рабочих дней на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- оказать услугу в установленный срок;
- обеспечить конфиденциальность присланных Заказчиком материалов;
- вернуть денежные средства в случаях, предусмотренных п. 4.
5.2. Заказчик обязуется:
- предоставить корректное и полное условие задачи;
- не передавать готовый материал третьим лицам в коммерческих целях;
- не использовать сервис для подготовки материалов, нарушающих законодательство РФ.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за оценку, полученную Заказчиком при использовании материала в учебном заведении, за соответствие материала индивидуальным требованиям конкретного преподавателя (помимо тех, что были явно указаны в задании), а также за последствия использования материала в нарушение правил академической добросовестности.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои на стороне Заказчика, провайдера связи или платёжного агрегатора.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.
8. Прочие условия
8.1. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://ai-student-help.ru/offer.
8.3. Реквизиты Исполнителя — см. на странице Контакты и реквизиты.